Семінар-тренінг на тему:
«Фідбек - культура зворотного зв’язку»
20 листопада 2019 року відбувся семінар-тренінг з фахівцем-практиком Оленою Мартиновою - начальником сектору людських ресурсів та касових операцій ТОВ «Ашан Україна Гіпермаркет» (м.Чернівці), який був організований для студентів ЧТЕІ КНТЕУ кафедрою товарознавства, маркетингу та комерційної логістики (завідувач кафедри - доц. Лошенюк І.Р.) спільно з Центром маркетингу та сприяння працевлаштуванню студентів і випускників (керівник - Канут Н.С.). Тема семінару-тренінгу: «Фідбек - культура зворотного зв’язку»
Олена Мартинова, на конкретних прикладах із діяльності ТОВ «Ашан Україна Гіпермаркет» (м.Чернівці) пояснила поняття «фідбеку» та яким чином відбувається зворотний зв’язок на підприємстві. Цікавим для студентів був її власний досвід та приклади роботи щодо даних питань як з співпрацівниками товариства, так і з його клієнтами.
При виконанні практичних вправ розігрувались ситуації, які виникають під час навчання студентів, зокрема підготовки до семінарських занять, участі студентів у різних заходах, що проводяться в інституті, а також ситуації, які виникають у роботі співробітників на товаристві «Ашан». Все це відбувалось в дискусії та інтерактивному спілкуванні.
Тренінги, які проводились Оленою навчили студентів як встановити зворотний зв’язок, не піддаватись емоціям, бути об’єктивними у кожній ситуації та правильно виходити з неї. Студенти брали активну участь у виконанні різних завдань та обговоренні їх, наводили власні приклади та своє бачення. Також були надані вакансії та висвітлені умови для працевлаштування студентів та випускників.
Проведення таких заходів, які передбачають ознайомлення з безпосередньою роботою практичних працівників допомагають студентам здобути професійні знання та навички, зрозуміти критерії того, що вони повинні знати або ж вміти робити для того, щоб бути успішними.
